Sprostredkovatelia
Verzia 1.0, účinná od 26. 9. 2026
Tu je zoznam firiem, ktoré pre Monitru, s. r. o. spracúvajú osobné údaje. Je prílohou zmluvy o spracúvaní.
Nového sprostredkovateľa, ktorý by spracúval údaje návštevníkov webov našich zákazníkov, oznámime e-mailom a na tejto stránke najmenej 30 dní vopred. Zákazník môže namietať a ak sa nedohodneme, ukončiť zmluvu bez sankcie.
A. Údaje návštevníkov webov našich zákazníkov
Týchto sprostredkovateľov používame ako sprostredkovateľ zákazníka (čl. 28 ods. 2 a 4 GDPR).
| Firma | Sídlo a krajina spracúvania | Na čo | Aké údaje | Prenos mimo EÚ |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko. Server v dátovom centre Falkenstein, Nemecko. | Prenájom servera, na ktorom beží celá služba vrátane databáz, a zálohy databáz | Všetky údaje služby: údaje návštevníkov, účty zákazníkov, záznamy servera | nie |
S Hetznerom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Databázy a úložisko prevádzkujeme sami na tomto serveri. Polohu podľa IP adresy určujeme lokálnou databázou GeoLite2 od MaxMind uloženou na našom serveri. MaxMind žiadne údaje nedostáva.
B. Údaje zákazníkov a používateľov portálu
Pri týchto údajoch sme prevádzkovateľ. Zoznam uvádzame kvôli úplnosti a prehľadnosti. Hetzner (vyššie) spracúva aj tieto údaje.
| Firma | Sídlo a krajina spracúvania | Na čo | Aké údaje | Prenos mimo EÚ |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud EMEA Limited | 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írsko. Spracúvanie v regióne Google Cloud v EÚ. | Jazykový model Gemini v službe Vertex AI pre AI asistenta | otázka používateľa, súhrnné čísla projektov (počty udalostí, relácií a návštevníkov), názov a doména projektu, interné ID projektu a pracovného priestoru; nie údaje o jednotlivých návštevníkoch | údaje sa spracúvajú v EÚ; prípadný prístup z tretích krajín podľa Cloud Data Processing Addendum na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA alebo štandardných zmluvných doložiek. Vstupy Google bez nášho pokynu nepoužíva na trénovanie modelov. |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; môže spracúvať aj v USA | Prihlásenie do portálu účtom Google (len ak ho používateľ zvolí) | e-mail, meno, identifikátor účtu Google | áno, USA; rozhodnutie o primeranosti (rámec ochrany údajov EÚ – USA) |
| GoPay Czech, odštěpný závod (organizačná zložka spoločnosti Worldline NV, Belgicko) | Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice, Česká republika, IČ 221 774 69 | Platobná brána: platby za platené plány a uloženie karty na opakované platby | e-mail a fakturačné údaje zákazníka, suma a stav platby, údaje o platobnej karte (tie spracúva len GoPay, my ich nemáme) | nie |
C. Služby, ktoré si pripojí zákazník
Ak si zákazník v portáli zapne integráciu, napríklad Google Ads, Meta, TikTok, Google Analytics 4, Shopify, ERP alebo webhook na vlastnú adresu, odovzdáme týmto službám údaje, ktoré zákazník nastaví (napríklad konverzné udalosti s identifikátorom návštevníka, adresou stránky, hodnotou a identifikátorom kliknutia na reklamu). Nie sú to naši sprostredkovatelia. Zákazník s nimi má vlastný zmluvný vzťah a za odovzdanie údajov im zodpovedá on. Google Ads je zároveň zdroj údajov: ak zákazník prepojí svoj účet Google Ads, údaje o výkone kampaní od Google len načítavame (zásady ochrany osobných údajov, bod 11). Ani tu nie je Google náš sprostredkovateľ.
D. Dodávatelia bez prístupu k osobným údajom
- Websupport s. r. o., Slovensko: správa DNS domény monitra.eu.
- GitHub, Inc., USA: uloženie zdrojového kódu a automatické nasadzovanie. Údaje zákazníkov ani návštevníkov sa tam nenachádzajú.
Zmeny
| Dátum | Zmena |
|---|---|
| 26. 9. 2026 | Verzia 1.0, prvé zverejnenie zoznamu. |